South East Water

Uso de la gestión avanzada de presión para mejorar la visibilidad y el control de la red

Retos

South East Water suministra agua potable a más de dos millones de clientes de los condados de Kent, Sussex, Surrey, Hampshire y Berkshire. La compañía gestiona una red hídrica de más de 14 500 kilómetros en un área de unos 5657 kilómetros cuadrados y suministra 565 millones de litros de agua a 880 000 viviendas. En 2012, con la región asolada por la peor sequía en años, South East Water se enfrentó a la escasez de agua y tuvo que aplicar restricciones en la demanda. La empresa necesitaba controlar la demanda reduciendo la presión del agua que llegaba a las viviendas de los usuarios. Si la sequía hubiese persistido, la empresa tendría que haber empezado a reducir la presión al mínimo nivel posible sin dejar de suministrar agua a los clientes.

Descripción del proyecto

Como ya había probado oNet —la solución de gestión avanzada de la presión de i2O— en varios lugares, la compañía sabía que la solución de i2O le daría el control necesario en el escaso tiempo disponible. Así pues, decidió instalar la solución de gestión avanzada de la presión de i2O en 200 distritos hidrométricos (DMA) en solo 10 meses. Una de las principales ventajas de la solución era la rápida implementación, porque South East Water se enfrentaba a un probable escenario de escasez de agua y a la obligación de realizar cortes en el suministro si no lograba rápidamente un mayor control sobre la presión. Tras instalar el sistema, South East Water optimizó automáticamente la presión de cada distrito hidrométrico y la redujo en lugares específicos sin ninguna intervención sobre el terreno, con el consecuente ahorro de tiempo y dinero.

Resultados

  • Reducción de las fugas en un 47 %
  • Reducción de los costes de mantenimiento en un 16 %
  • Reducción de las quejas de los clientes relacionadas con la presión en un 15 %
  • Reducción de la presión zonal media (AZP) en un 12 %

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