i2O lanza eNet la nueva solución de gestión de incidencias para las compañías de agua
i2O se complace en anunciar la incorporación de eNet a su gama de soluciones de redes inteligentes. Con eNet, i2O se sitúa en una posición inmejorable para ayudar a sus clientes a enfrentarse a los grandes retos del sector: el crecimiento poblacional, la proliferación de episodios climáticos extremos, la concentración excesiva en núcleos urbanos, la antigüedad de las infraestructuras hídricas, el envejecimiento del personal, la mayor exigencia de los consumidores, y la dificultad de aumentar los ingresos y de acceder al capital.
eNet es un sistema de gestión de incidencias adaptado a las compañías de agua. Puede utilizarse en caso de escapes, desbordamientos del alcantarillado, problemas de la calidad del agua, infracciones de seguridad, e incidencias que afecten a la salud y la seguridad.
Qué ofrece esta solución:
- Garantiza que se adopten las medidas apropiadas sin duplicidades
- Registra acciones y motivos, lo que constituye un informe de auditoría irrefutable
- Favorece la toma de decisiones con toda la información disponible
- Mantiene a todo el mundo informado de las evoluciones, ya sea accediendo al sistema o mediante correos electrónicos y mensajes SMS
- Garantiza que la información esté disponible en todo tipo de dispositivos y ubicaciones (oficina, sobre el terreno, hogar), favoreciendo la toma de decisiones desde cualquier lugar
Esto significa que:
- Se pierde menos agua y se producen episodios menos contaminantes
- Los clientes están más satisfechos
- Se reducen las multas
- Se protege la reputación de la empresa
eNet se basa en la tecnología del producto CLIO de Badger Software. Badger Software es una empresa líder del Reino Unido que comercializa software para gestionar incidencias graves. Aunque este software se diseñó originalmente para ayudar a las fuerzas policiales a gestionar incidencias fortuitas, emergencias civiles y operaciones encubiertas, actualmente la lista de clientes de Badger se ha hecho extensiva a fabricantes, comercios y otros organismos públicos. El sistema, de calidad probada, es eficaz y fácil de usar.
De cara al futuro, tenemos previsto integrar eNet más estrechamente con la suite de soluciones de redes inteligentes de i2O:
- iNet, la solución de supervisión y análisis de redes, capaz de identificar incidencias.
- oNet, la solución de gestión avanzada de la presión, que habilita el control remoto y la optimización automática de la presión en la red.
Joel Hagan, consejero delegado de i2O, comentó: «Nuestros clientes necesitan soluciones eficaces y económicas para identificar, diagnosticar y resolver rápidamente las incidencias que afectan a su capacidad para abastecer de agua a los consumidores, así como para poder extraer conclusiones de tales situaciones. eNet garantiza el fácil acceso a la información necesaria; mantiene a todo el mundo al corriente de las decisiones y medidas adoptadas indicando los motivos; y permite extraer conclusiones para evitar situaciones similares en el futuro».
Para saber más de eNet, por favor contáctenos.
